Support et Aide pour nos utilisateurs

Des fois, en dépit de nos meilleur efforts, vous trouver les « bugs » (les erreurs) dans nos applications ou, même pire, vous n’arrivez pas à faire tous ce que vous désirez faire avec votre site !

N’ayez pas peur ! Nous sommes à votre écoute pour résoudre tous les problèmes. Envoyez un email à support@samourafrique.com avec :

  1. Votre nom d’utilisateur
  2. L’adresse web de votre site
  3. Une description de problème
  4. Les étapes qui vous ont amené à avoir ce problème.

Exemple :

  1. staff
  2. staff.samourafrique.com
  3. Mes pages sont disparus !
  4. Comment c’est arrive ?
    1. Je me suis connecté à l’administration de mon site.
    2. J’ai cliqué l’onglet « Gérer » ensuite l’onglet « Pages ».
    3. Je n’ai vu aucune de mes pages ! Où sont-elles parties ?

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